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未標註價格之商品，歡迎來電詢問，並請註明服務單位，謝謝！！

• 運費
  本島：購物滿2500元免運費，購物金額未滿2500元，將有運費產生。

  
  

  特殊大型商品：例如桌椅、櫃子運費另計。

  
  

  外島：本島偏遠地區運費另計。
• 寄送時間：
  完成付款後7-14個工作天內送達(不含週六.週日及國定假日)，若有缺貨將另行通知。
• 特殊大型商品類別:桌椅、圖書櫃、系統櫃、床、遊具、畫架…等等皆為訂製品恕無現貨服務，訂製品所需製作時間不定，請與客服人員聯繫預計交貨期。

• ATM轉帳 / 匯款 : 虛擬繳款帳號
  爸爸媽媽逛書店與綠界科技合作打造更安全、便利的【虛 擬 繳 款 帳 號】服務。系統將依照您的訂單自動產生的一組專屬的【虛擬繳款帳號】，您可選擇您喜歡的銀行別，每筆訂單交易產生的【虛擬繳款帳號】均不相同（僅限對應所屬訂單使用）。只需在使用期限內依照提供帳號（訂單總金額）成功付款。無需再額外提供對帳資料即可快速確認帳款為您進行後續服務，更能保障 您的訂單交易帳款安全與正確性。
• 如何查看訂單專屬【虛擬繳款帳號】：
  當訂單成立時顯示的成功畫面即會標示該訂單專屬的【虛擬繳款帳號】，若沒有紀錄也可使用訂單查詢功能查看。
• 使用期限：
  自結帳訂單日起算「隔日23:59前」需使用完成付款。（例：1/1產生 → 1/2 23:59前需使用 → 1/3逾期失效→訂單作廢取消）
• 使用方法：
  提供之【虛擬繳款帳號】與一般開戶帳號無異，均可利用全國各金融單位的【ATM轉帳】方式在「使用期限內」操作付款即可。 ※【臨櫃匯款／無摺】方式僅限『所選銀行』臨櫃使用（免手續費）。
• 手續費：
  依照全國各金融單位針對ATM轉帳服務收取為準。我們不會向您收取任何的費用，請安心使用。
• 注意事項：
  請勿重複匯入帳款／虛擬繳款帳號逾期將無法使用並請勿使用付款／使用ATM機台轉帳無論成功與否都可出明細，請確認帳戶是否有成功扣款，若未成功付款訂單將無法進行後續處理，訂單亦將於繳款逾期由系統作廢取消。
• 線上刷卡
  
  由綠界科技金流合作提供安全、穩定的線上刷卡平台服務。接受【VISA】【Master】【JCB】【銀聯】四種發卡組織的信用卡，當您使用信用卡付款，銀行會針對您的卡片進行申請授權認證。你所輸入的所有信用卡資料，會經由安全加密處理，直接傳送到請款銀行，本站不會經手或保留您的任何信用卡資料，敬請安心使用。
• 使用方法：
  請務必確認訂單總金額（刷卡付款金額）→ 依步驟完成填單（確認／填寫訂購資料等）→ 進入『綠界科技線上刷卡』銀行系統頁面 → 確認金額與填寫信用卡資料 → 等待系統頁面完成刷卡程序 → 等待顯示刷卡成功頁面。
• 注意事項：
  請在網路環境穩定的設備上執行信用卡刷卡操作程序，以免因網路環境不穩定造成刷卡錯誤或失敗等。
  [在信用卡刷卡頁面中時] → 請勿自行停止瀏覽器作業／請勿重新整理畫面／請勿點選瀏覽器『返回』（上一頁）功能等，若執行都將造成刷卡錯誤或失敗。
• 『取消請款（刷退）申請』作業：
  因各大銀行信用卡中心規定與作業程序關係，『取消請款（刷退）申請』依照各銀行信用卡中心互通連線 一般需約５-１０個不含例假日工作天方能確認。
  信用卡中心也將於確認『取消請款（刷退）申請』後 → 依照您使用信用卡結帳日進行結帳請款（刷退）。 
• 到店取貨
  下單後完成匯款，將與您聯繫取貨時間，恕門市無提供到店付款服務

完成下單後，煩請留意取件/送件通知E-mail。

提醒您爸爸媽媽逛書店並不會利用晚上、週六、週日或非上班時段聯絡消費者，進行任何商品確認、客服滿意度調查、ATM指示操作等所有款項的變更之狀況，若有疑問，請於上班時間來電洽詢(星期一~星期五9:00am~5:30pm)，避免詐騙集團利用非爸爸媽媽逛書店上班時間進行詐騙。

• 未標註價格之商品，歡迎多加使用「線上客服」、「來電詢問」與客服人員聯繫，並請註明詢問人、服務單位及商品編號及商品名稱。
• 特殊大型商品類別
  桌椅、圖書櫃、系統櫃、床、遊具、畫架…等等
  #特殊大型商品，皆為訂製品恕無現貨服務，請與客服聯繫預計交貨期。
  #特殊大型因為訂製品恕不提供退換貨服務，下單前請先確認尺寸規格及顏色。
• 現貨情形
  商品皆為進口或外銷品，現貨數量有限。因貨品流動量較大，網站無法及即時更新現貨情況還請見諒。下單訂購後，若遇商品缺貨時，將以電子郵件或電話通知。
• 客戶服務
  對購買流程、付款方式及商品運送不清楚或您有一般性諮詢問題，請多加利用「線上客服」、或「來電詢問」與客服人員聯繫。
• 完成付款後7-14個工作天內送達(不含週六.週日及國定假日)，若有缺貨將另行通知，特殊大型商品除外。
• 特殊大型商品類別:桌椅、圖書櫃、系統櫃、床、遊具、畫架…等等皆為訂製品恕無現貨服務，訂製品所需製作時間不訂，請與客服人員聯繫預計交貨期。
• 爸爸媽媽逛書店並無提供「分期付款」服務，千萬不要聽信詐騙人員說詞，提供銀行或郵局帳戶資料，或去ATM提款機前進行轉帳或查帳的動作。詐騙集團便沒有機會盜領您帳戶內的金錢，請小心謹慎。
• 爸爸媽媽逛書店並不會利用”晚上、週六、週日”或非上班時段聯絡消費者，進行任何商品確認及客服滿意度調查之狀況，若有疑問，請於上班時間來電洽詢(星期一~星期五 9:00am~5:30pm)，避免詐騙集團利用非爸爸媽媽逛書店上班時間進行詐騙。
• 若疑似接到詐騙電話，請先記下電話號碼及來電時間，於上班時間與客服人員聯繫，非上班時間亦可先E-MAIL與我們聯繫或撥打警政署防詐騙專線165報案，全面防堵詐騙。

• 特殊大型恕不提供退換貨服務，下單並付款完成後，及視為同意購買產品，下單前請先確認尺寸規格及顏色，特殊大型商品類別為(桌椅、圖書櫃、系統櫃、床、遊具、畫架…等等) 。
• 因任何原因需退換貨商品時，商品必須為『全新未經使用』狀態且完整包裝，應保持商品、附件、包裝、及所有隨機贈品、文件發票或資料等之完整性，不得有刮傷及髒污，否則恕不接受退貨。
• 螢幕色差非屬瑕疵範圍，恕無法接受以此為退換貨之原因。玩具積木/教具/學具類商品本身無保固期，到貨後請立即拆封清點檢查商品查看內容物是否毀損，若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，有任何問題請於當天立即與我們聯繫(若遇周末/例假日請先來信與我們聯繫)。請務必保留破損的外箱並提供照片至爸爸媽媽逛書店([email protected])，於上班日我們將盡快為您服務。
• 若商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品，消費者有換貨需求時，請顧客妥善保存出貨單，作為日後購買憑證。
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• 若商品因消費者個人因素退貨(不符合使用需求、與想像有落差或有同商品不同款式需求等)請保持商品完整，並須負擔換貨產生之來回運費，商品非本身瑕疵問題情況下僅提供一次換貨機會，下單前請確認商品規格尺寸及顏色。
• 不良商品退還經過檢查與測試後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有產生之相關費用(來回運費，包裝費用等)。
• 如有滿額贈活動，欲辦理退貨後未達到滿額門檻者，須將贈品連同包裝(皆需完整)一併退回。
  贈品如未退回，將於退款時扣除贈品等值金額。
  贈品包裝不完整或已拆封使用過並非全新商品，未符合退貨標準，將扣除贈品等值金額。
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國外旅客來台旅遊14天前完成訂購後，只要將來台日期、下榻的飯店、房號與訂房人姓名提供給爸爸媽媽逛書店客服人員，即可將訂購商品送達住宿飯店。

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